翻譯項目必然需要(yào)依靠相(xiàng)關的(de)人(rén)力資源來(láiγ£↕>)完成,項目經理(lǐ)在組織所需的(de)項目資源時(shí),需要(yào)綜合權衡內(¥×♠nèi)部資源和(hé)外(wài)部資源的(de)使用(yòng≥¶↔),并根據項目進展的(de)需要(yào),及時(shí)将項目信息傳¥♥達給相(xiàng)關人(rén)員(yuán),以便其安排工(gōng)作(zuò)§β。
所謂“及時(shí)”,是(shì)指根據項目的α™∑(de)工(gōng)作(zuò)量、任務類型以及資源需求,預先對(duì)相(¥§→↓xiàng)關人(rén)員(yuán)進行(xíng)₽∞♠告知(zhī)。在進行(xíng)任務預告時(shí),項α目經理(lǐ)需要(yào)學會(huì)掌握尺度,以免←" >造成不(bù)必要(yào)的(de)混淆和(hé)困擾。一(yī)般來(láiα∑<)說(shuō),對(duì)于較小(xiǎo)的(de)翻譯項目 (比≈ ★如(rú)工(gōng)作(zuò)量在一(yī)兩₹ε千字以內(nèi)),而且客戶要(yào)求的(de)時(shí)間(jiā&"n)表也(yě)基本合理(lǐ),往往是(shì)不(bù)需要(yào)進行(xíng)π∞任務預告的(de),因為(wèi)這(zhè)類小(φ↓xiǎo)項目并不(bù)會(huì)對(duì)大(dà)多(duō)✘®數(shù)團隊的(de)常規生(shēng≤♦)産任務安排帶來(lái)實質性的(de)影(yǐng)響;然而,如(rú)∏←®果客戶要(yào)求的(de)時(shí)間(jiān)表非常急迫(比如(rú ↓)要(yào)求當日(rì)提交),那(nà)麽就(jiù)有(yǒu)必要(yàα≈o)在确知(zhī)何時(shí)将收到(dε∞ào)發包文(wén)件(jiàn)的(de)前提下 ™(xià)進行(xíng)項目預告,以便各生(β£♦shēng)産團隊能(néng)夠預訂相(xiàng)應$π的(de)資源。即便如(rú)此,項目經理(lǐΩλ)仍需注意的(de)是(shì),不(bù)同國(guó)家(jiā)/地(dì)區(qū)的(d±÷γe)節假日(rì)等因素也(yě)可(kě)能(néng)對(€∑₽αduì)項目的(de)按時(shí)提交造成影(yǐng)響,“及時(shí)&rd quo;也(yě)意味著(zhe)将這(zhè✔★)些(xiē)因素同時(shí)考慮進去(qù)。
在內(nèi)部資源和(hé)外(wài)部 ™¥σ資源的(de)使用(yòng)上(shàng),需要(yào)采用(yòng)不(bù)同的(∞>φαde)組織策略:
· 內(nèi)部資源:一(yī)般來(lái÷π)說(shuō),內(nèi)部資源與項目經理(lǐ)之間(jiā∞§<±n)并沒有(yǒu)什(shén)麽直接的(de)隸屬關系,項目經理(lǐ)需要(yào)和(&•hé)負責內(nèi)部資源分(fēn)配的(de)人 ∑(rén)進行(xíng)溝通(tōng),根據項目的(de)具體(tǐ)需要(yào)來(l≠∑ ái)尋求得(de)到(dào)相(xiàng)應的(de)資源。負責資源分♣±(fēn)配的(de)一(yī)般會(huì)是(shì)相(xiàng)關職能(↔®¥•néng)部門(mén)的(de)經理(lǐ)。
· 外(wài)部資源:對(duì)外(wài)部資源©σ"的(de)使用(yòng)多(duō)數(shù)情況下(xià)需要(yào)通(tōng)φπ $過供應商管理(lǐ)部門(mén)的(de)幫助來(lái)達成。在大(dà)多(duō←φ)數(shù)項目管理(lǐ)公司,一(yī)般都(dōu)會(huì)有(yǒu)專>δφ門(mén)的(de)人(rén)員(yuán)負責供應商的(de)管理(lǐ),供應商的≤£σ(de)相(xiàng)關信息也(yě)會(huì)存放(f∑Ωàng)在專門(mén)的(de)數(shù)據庫中。項目λ✔©經理(lǐ)提出相(xiàng)關需求之後,供應商管理(lǐ)部門(mén)會(hu∏∞γ×ì)根據各供應商的(de)技(jì)能(néng)、經驗以及以往§β™∏的(de)績效表現(xiàn)來(lái)遴選出最合适的(de)外(wài)部資源,然後∑←↓<與之聯系并進行(xíng)洽商,了(le)解其是(shì)否能(néng)夠€$α滿足該項目的(de)具體(tǐ)需要(yào)÷≠↑。當然,在實際的(de)生(shēng)産中,出于各種原因,項目經理€σ₩(lǐ)也(yě)可(kě)直接與相(xiàng)關外(wài)部資源進行(xíng★♦≠)聯系,特别是(shì)在那(nà)些(×"£xiē)之前有(yǒu)過合作(zuò)的(de)項目上(shàng),項目經↕≥≠♦理(lǐ)應優先考慮使用(yòng)同樣的(de)資源£¶$,以确保充分(fēn)利用(yòng)此前的(de)經驗和(hé)技(jì)能(nén•≠✘g)。
無論是(shì)遴選內(nèi)部資源還(hái)是(shì)外(wài)部資源,都↑₩(dōu)有(yǒu)必要(yào)考慮如(rú)下(xi'€à)因素:
· 一(yī)定要(yào)十分(f ®ēn)清楚具體(tǐ)項目所需要(yào)的(de)資"₽♥☆源類型,這(zhè)包括資源所需掌握的(de)技(jì)能(néng),所要(yào)使用(yòn φ♣g)的(de)工(gōng)具,以及資源的(de)産出量。特别在使用(yòng♥')外(wài)部資源時(shí),應理(lǐ)解該資源可(kě)能(néng)并不(←δ±bù)為(wèi)某一(yī)項目所獨占,因此未必能(néng)套用(yòng)γ ₹≈标準的(de)産出量來(lái)進行(xíng)計(jì)劃。
· 作(zuò)為(wèi)本項目的(de)直≠¥♠接負責人(rén),有(yǒu)沒有(yǒu)你(≈™"nǐ)特别希望能(néng)在本項目上(shàng)使用(yòng)的(de)特定資源?
· 項目的(de)預算(suàn)大(dà)概如(rú)何?如(rú)何才能(nén<πg)選擇最為(wèi)經濟有(yǒu)效的(de)?
· 還(hái)有(yǒu)些( ☆xiē)什(shén)麽其他(tā)資源适合λ±本項目?其技(jì)能(néng)及産出量如(rú)何?
即便找到(dào)了(le)合适的(de)資源,仍需根據項目的(de)進度表對(duì)≠×各資源在特定時(shí)間(jiān)段的(de)産出量進行(xíng)确認。标準産出量∞¥往往隻是(shì)一(yī)個(gè)參考因素,在實際項目生(shēng)産✘≠∑→中,具體(tǐ)資源的(de)産出量多(duō)半會(huì)有(₽÷∞πyǒu)所偏差,最為(wèi)典型的(de)情形就(jiù)是(shì)該資源無法全部投入到(γ₩₹★dào)某個(gè)項目上(shàng)。因此,談及産出量問(w☆©¶èn)題,項目經理(lǐ)在與具體(tǐ)資源進行(xíng)确認時(shí),應确$保能(néng)夠提供與項目有(yǒu)關✘¶σ的(de)充分(fēn)信息,包括但(dàn)不(bù)限于:
· 進度表
· 工(gōng)作(zuò)量
· 涉及的(de)語種
· 工(gōng)作(zuò)範圍
· 工(gōng)作(zuò)所用(yòng)的(de)文(wén)件(ji✘↑àn)類型
· 所要(yào)用(yòng)到(dào'★)的(de)工(gōng)具
組織項目資源的(de)關鍵要(yào)點在于找到(dào)合适的∑™₩(de)資源,“合适”既指該資源₽能(néng)夠滿足項目所需的(de)技(jì)能(néng)等要(yγ€ào)求,也(yě)指該資源能(néng)夠滿足項目特定時(shí)π•間(jiān)段的(de)産能(néng)要(yào)求。當然,內(nèi)部資源和(®♠hé)外(wài)部資源保持适當的(de)比φ✔例也(yě)是(shì)需要(yào)考慮的(de),但(dàn)¥δ這(zhè)方面一(yī)般并無特定成例。
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